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zoom RSS サウンドが出ない。 HP dv5 音声再生出来ない

<<   作成日時 : 2014/04/29 15:28   >>

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さいたま市緑区より個人のお客様がお持込み下さいましたHD dv5
症状としては音が出ないとの事。
Windows起動時の音も再生されない状態の為、ハードウェア故障とソフトウェア故障の両面から検査しております。

ハードウェア的な検査としては、検査用HDDにOSを入れて音声の再生が出来るか確認。
無事再生されましたので、現在ソフトウェアの検査を行っております。

合わせてウィルスやマルウェアの検査を行いました所・・・・・
画像


マルウェアが潜伏しているようです。

ウィルス対策等を行っていないと感染リスクが非常に高くなります。
対策を行ってない方は早急に対策を行って下さい。
感染しますと、お使いのPCを経由して他の方にウィルスを配信してしまうこともあります。
感染していると自分が加害者になってしまうこともありますので早めの対策をお勧めいたします。

修理一筋20年の店長が居るお店へのご連絡は下記まで。

株式会社アイセレクト〒330-0061
埼玉県さいたま市浦和区常盤
3-10-16
TEL:048-823-9655
FAX:048-832-3900
JR京浜東北線 
北浦和駅より徒歩3分

【営業時間】
10時〜19時頃まで
土・日も営業しています!

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